Les Concessionnaires Alfa Romeo autour de moi

Impersonnel mais bien tenu

De puis le 10/02/2020 à ce jour ma giulietta et mobilisiez sans me contacter sans me réparer franchement un service nul no sérieux

Cher..service à chercher ...accueil bof...bref... s'échapper

Vendeur désinvolte

Plutôt déçu suite à l'achat d'un véhicule d'occasion ...

Équipe dynamique et sympa Une concession de plus en plus belle

Un grand merci a L’équipe apv pour m’avoir dépanné dans un délai court (problème de niveau d’huile sur mon Stelvio suite a une vidange faite ailleurs ). Comme pour ma Giulia je continuerai a faire l’entretien ici !

Des interventions de 4 jours qui prennent 2 mois avec en prime un véhicule endommagé et des malfaçons. Je le ramène pour remédier à ces malfaçons, moins de la moitié est résolu et une nouvelle fois la voiture est rendue endommagée. La direction s'en fiche totalement, cela semble faire partie de leur standard qualité. Le pire est leur réponse "je suis un client trop exigeant". Oui c'est être trop exigeant que de vouloir récupérer sa voiture en bonne état pour des prestations dites premium. En effet, il n'y a que le prix de premium, le reste c'est du low cost. C'est cette attitude qui détruit la marque Alfa Romeo. Je déconseille fortement. Sachant que les concessions Motor Village sont directement gérées par le siège Stellantis. C'est l'image que veut donner le groupe.

Vous êtes malhonnête. Je viens pour une révision des 2 ans, ma Fiat 500 à 12000 km. Je vais pour régler la facture et là je vois un montant de 505€! La première révision était de 300 € (chez vous) . Là on me dit que c'est la "grosse révision", ils ont tout changé même les bougies.... A 12000 km. Tout ça sans me prévenir que c'était une grosse révision, sans me parler du montant et sans rien me demander au préalable, on m'a mise au pied du mur avec la facture sous le nez. La moindre des choses est de prévenir les clients, c'est une véritable arnaque. La voiture est sortie de révision le mardi, le mercredi elle était sur le bon coin et le samedi elle est vendue. Je peux plus entendre parler de Fiat et je ne veux plus jamais avoir à faire à vous.

Nous avons acheté notre véhicule stelvio grâce à l'aide  du professionnalisme  de David. A plus de 600 km de la concession il a pris le temps de nous faire voir la voiture en visio, plusieurs photos,répondre à nos interrogations mais surtout nous conseiller. Le plus et notre accueil à la gare de lyon le jour de la réception de la voiture avec le café  bien sûr 😉 Un grand merci a lui a recommandé

attitude très professionnelle explications claires sur toutes les interventions prise en compte de mes demandes remise du document relatant ts les postes (voiture en LOA)

Un grand merci à Joachim, sympathique, professionnel et toujours disponible👍 Il fait honneur à son métier. Fiat 500 livrée ce jour comme prévu, dans la joie et la bonne humeur !