CONTINENTAL AUTOS ALFA ROMEO - JEEP

"Première et dernière expérience chez Continental Auto !! Ils ont simplement oublié de fermer mon bouchon d'huile lors d'une simple vidange ! Commercialement zéro également, aucun retour de leur part ... Fuyez amis alfistes."

"Très beau showroom"

"Première et dernière fois que je vais la bas, premièrement pas un bonjour en entrant ensuite j'ai attendu 1h pour que je commande une pièce et j'ai était très très mal reçu je suis extrêmement déçu"

"Belle évolution ces dernières années, bonne équipe !"

"Achat d'une Alfa gt en 2009 21000kms,un carnage!SAV nul et l'atelier n'en parlons même pas!j'ai ramené mon véhicule une dizaine de fois en à peine un an,n'acheter pas la bas!"

"J'y suis allé plusieurs fois et à chaque fois j'ai appris plein de choses !!! La première c'est comment tirer un frein à main, mon épouse ne sait même pas le retirer avec leur technique tellement il est tiré fort La seconde c'est que quand on se gare contre un mur, c'est le capteur de recul arrière qui fonctionne et pas le latéral, donc quand je rentre mon alfa 159 chez moi en marche arrière, les capteurs latéraux ne fonctionnent plus mais l'arrière oui C'est comme ça depuis une de leur intervention, auparavant ça fonctionnait très bien. Je ne sais que dire... Ah si... A chaque fois on a un malin plaisir à me faire passer pour un idiot."

"Tres bonne concession je vous recommande !!!"

"Expérience catastrophique à la suite d'une LOA sur un véhicule. Véhicule en panne plus d'un mois et aucun service après vente en contrepartie. Bien-sûr, les loyers étaient bien perçus... A la fin de la LOA, lors de la reprise du véhicule, une somme astronomique m'a été réclamée pour des micro-rayures et des frais inventés alors qu'ils n'apparaissaient en aucun cas dans le contrat... Non sans me préciser que si j'achète mon nouveau véhicule chez eux : ils ne réclameraient rien et ne regarderait même pas le véhicule rendu Pour finir le montant de la facture (salée) a été gracieusement divisée par 2 pour faire passer la pilule... Je déconseille fortement ce garage aux méthodes douteuses!"

"Alfiste depuis 50 ans et fidele client depuis 35 ans avec en plus mes enfants et petits enfants, chez le concèssionaire Mr Gervais, je peux que les felicitès que se soit dans le domaine commerçial ainsi que dans le domaine mècanique c'est une super èquipe toujours a l'ecoute. Continuez comme ça vous ete formidable. je le conseille a tout les clients amateur des belles Alfa Romeo!!!! Investissez dans les meilleures Berlines du monde Alfa Romeo Italia."

"Artisan tombé en panne sur autoroute ! Courroie accessoire (ford) hs réparé en 24h00 ! Félicitations pour votre réactivité !"

"Tres bon acceuil . Resolution du probleme de ma giulietta en tres peu de temps . J y retournerai sans hesiter . Bon rapport qualité prix 👍"

"Très belle concession"

"Accueil au top et professionnalisme au rendez-vous"

"Un seul commercial pour un samedi alors qu'il y a une grosse opération commerciale c'est vraiment peu. Nous sommes répartis sans essayage ni conseils car il y avait 3 clients devant nous.."

"Service commercial et atelier très compétent et attentif à nos attentes. Malgré la distance (500 km) je reste fidèle à Continental auto"

"Toujours aussi professionnels et attentionnés 👍👍👍"

"Parfait représentant très à l'écoute"

"De très belles machines"

"Concessionnaires conviviale est respectueux, très pro. De jolis véhicules en exposition."

"Pas de nego possible. L habit ne fait ne fait pas le moine 1750 gt bertone 1972"

"Correct"

"Un garage ou il fait bon acheter une voiture....accueil excellent, très pros."

"Super service !"

"Excellent accueil. Très belle concession. Service commercial et technique de qualité"

"Arnaque j ai faillit payer un filtre à gazoile 100 euros j ai décidé de refusé et partire en Belgique chez alfa Roméo qu il m on vendu 49 euros énorme différence je me pose des questions"

"très bon service, voiture de prêt pendant la révision et voiture récupérée lavée intérieur et extérieur! merci!"

"Bon accueil !!"

"Bon accueil, service atelier parfait"

"Superbe équipe, à chaque visite de cette concession toujours le meilleur acceuil et la volonté que le client parte satisfait bravo, showroom moderne donne envie de changer de véhicule"

"Accueil conseils services au top"

"Une équipe compétente et efficace. Des tarifs franchement corrects. Ils entretiennent mes deux véhicules depuis des années et ils ont toute ma confiance."

"Bon acceuil, le vendeur n'hésitant pas à me montrer le véhicule d'occasion en préparation dans l'atelier."

"Après avoir écumé plusieurs garages, notre frustration a été de taille et pour cause la médiocrité et le manque de sérieux des vendeurs. Et puis nous sommes entrés en contact avec Nicolas Bertiaux de Continental autos. De suite, le contact fût différent. À la fois rassurant et à notre écoute. Il a su nous convaincre sans pression. Nous avons donc acquis un véhicule, Monsieur Bertiaux a été très professionnel. Je recommande cette personne ainsi que cette concession pour leur sérieux irréprochable. Merci."

"Garage vivement déconseiller"

"Tres bon accueil cela depuis plus de20 ans merci à vous"

"Concession a fuir, achat d’un véhicule en août dernier, des problèmes subviennent une fois par mois. Le personnel ne veut rien savoir « la voiture est garantie 2 mois ». Aucun geste de leur part. N’achetez jamais de voiture dans cette concession"

"Avis très mitigé sur la concession Alfa.. Mon père a acheté une Giulia, je l’ai accompagné pour découvrir sa nouvelle voiture. Accueil du commercial déplorable.. pas de prise en main de la voiture à la réception, pas de conseil, et pire.. pas de sourire ! On avait la sensation de ´ déranger ´, et ça c’est juste pas concevable. Monsieur, vous êtes vendeur d’une marque de passion, pour qui certaines personnes s’endettent afin de se faire plaisir au volant de vos voitures, chaque jour. Le sourire n’est pas en option sur vos véhicules, et la condescendance n’est juste pas acceptable! En revanche, bonne accueil chez Jeep juste à côté, vendeurs très sympas et passionnés, nous avons bien discuté et je ne peut que recommander."

"Nous y avons acheté un véhicule d occasion fin décembre , Mr Bertiaux s est montré très professionnel en venant même nous chercher le véhicule à notre domicile avec une voiture en prêt pour faire un remplacement de pièce en garantie constructeur. Concession sérieuse et encore merci à Mr Nicolas Bertiaux pour son sérieux et ses compétences au top!"

"J appel pour acheter une pièce et comme déjà la troisième fois l on m annonce des tarifs exorbitant alors je me tourne sur les vendeurs de pièces internet que tout le monde connaît et la stupéfaction je trouve la pièce en monte d origine à 55 euros au lieu des 185 euros annoncer par le chef mecano très désagréable au passage il ne faut pas s étonner que les gens fuient les concessions avec des gens qui cherchent plus à faire de l argent qu autre chose j adore la marque mais avec ce genre de concession sa donne pas envie"

"Très bien reçu, recherche délicate pour infiltration d'eau sur Giulia. Lavage, démontage, beaucoup de temps et tout ça....gratuit. Très professionnel, bravo"

"Très bon accueil et personnel compétent"

"Super accueil, serviable et professionnel !"

"Bien"

"Concession très professionnelle, et plus particulièrement Nicolas Bertiaux, qui connaît son métier comme personne d'autres..."

"Personnel Alfa globalement sympathique, mais un SAV et une prise en charge des problèmes mécaniques très décevants, qui plus est pour un véhicule acheté dans cette même concession. Certes, aucune marque de véhicule n'est exempt de problèmes. Mais ces derniers devraient être résolus plus rapidement et plus efficacement. A noter : Giulietta rendue très sale après changement d'une pièce défectueuse."

"Très bon SAV, sympathique et professionnel."

"Très bonne expérience dans ce garage que je recommande les yeux fermés. Monsieur Bertiaux nous a reçu avec un accueil et un professionnalisme des plus agréables. Vous y trouverez un personnel très a l écoute des clients. Nous y avons acheté un véhicule d occasion qui nous a été livre dans un état similaire à un véhicule neuf. Merci aussi aux techniciens d atelier pour la révision très minutieuse et rigoureuse. Sans oublier un nettoyage au delà de nos attentes. Encore un grand merci."

"Très professionnel, à l'écoute des clients."

"Dommage qu'on ne peut mettre un 0/5 !! La secrétaire très aimable et accueillante tandis que le vendeur caché derrière son bureau! J'ai fais le tour pendant 15 min, monter dans toute les voitures jamais il ne s'est déplacé (pas très vendeur) de plus je m'avance encore vers lui toujours et toujours au téléphone, surtout rester debout car jamais il vous dira de vous asseoir pour lui expliquer votre recherche! Dommage vous avez loupé un client sérieux. Je vous conseille vivement de changer de métier."

"Très beau showroom, personnel sympathique et professionnel. Les interventions réalisées sur les véhicules sont de qualité, et le chef d'atelier connaît bien son boulot. Par contre les prix ne sont pas toujours donnés dans cette concession, donc pensez à comparer avec d'autres Alfa Roméo aux alentours, parfois moins chères pour une même prestation."

"Monsieur Bertiaux etait tres amaible. Il est allé me chercher a la gare pour recuperer la voiture, et tres bonne accueil. La voiture propre et selon mes attentes."

"Garage très professionnel et le vendeur prend bien le temps de vous expliquer le fonctionnement de la voiture je recommande ++++"

"Très content de notre occasion TUCSON HYUNDAI vendu par Mr BERTIAUX avec un professionnalisme exemplaire et très à l'écoute de nos souhaits . Merci pour votre sympathie . Je recommande les yeux fermés ."

"Nous avons acheté une fiat 500 d'occasion chez continental auto et nous en sommes très content ( conseils et services au top). Merci Monsieur Bertiaux pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande"

"Rien à dire sur mon garagiste véhicule acheté neuf dans cet établissement et tous les entretiens sont fait chez eux rien à dire sur le garage et la concession chef de garage T Ph très agréable et à votre écoute"

"Mr Bertiaux est d'un professionnalisme et d'une gentillesse ! Prend le temps d'expliquer toutes les options de la voiture, très heureuse de ma Fiat 500. Je recommande vraiment ce garage."

"Personnel à l'écoute des clients, très courtois et très professionnel. Pas de mauvaise surprise concernant les devis et factures. Je recommande."

"J’y suis allé pour une occasion. Après 2 visites et un essai, vendeur totalement détaché. J’ai montré un intérêt réel et concret pour le véhicule. L’achat est nécessaire au plus vite.Visiblement n’avait pas envie de faire le business. N’a jamais demandé mes coordonnées. C’est pourtant -LA BASE- du métier. Ne voulais pas faire de geste commercial par contre démolit les éventuels autres modèles dont on s’est parlé. Bref 1ere impression très malsaine. J’envisage malgré tout le modèle de la marque, mais ça ne sera pas chez continental auto compte tenu de cette expérience très désagréable."

"Très satisfait de mon achat . Le vendeur très aimable et accueillant je recommande... Dans tout les cas pour ma part pas déçu de l'ensemble du garage ."

"Equipe au top, aimable et serviable, vraiment agréable de retrouver un service tel que ici"

"Très bon accueil de la part du personnel"

"Tres pro. Les clients sont reconnus et appelés par leur nom. Et je trouve cela très important. Je recommande."

"Super accueil lj habite Toulouse et la prochaine Alfa je l achèterai à petite forêt"

"Super concession! Gauthier est un vendeur qui connaît très bien ses produits!Accueil et services au top Je recommande fortement"

"J’ai commandé un bouchon pour mon réservoir d’huile de remplissage et en attendant de le recevoir ils ont trouvé une solution afin que je puisse utiliser mon véhicule! franchement rien à dire Personnels très pro et très sympathique! A l’écoute de leurs clients!! Je recommande!!! Melle Surquin"

"Très bonne concession et excellent service après-vente ! Je recommande vivement."

"Parfait"

"service réparation impeccable. essai toujours de trouver des solutions."

"Très bon garage Très professionnel."

"Avis très défavorable sur ce garage Étant fan et possesseur d’une Alfa Romeo, je me rends naturellement chez Continental Autos. A chaque passage, secrétaire qui ne lève même pas la tête pour dire bonjour Le service réparation pas plus agréable Je ne ferai pas mes réparations ici, que ce soit pour l’accueil et même pour les prix ! Faites des devis chez Alfa Dechy ou Lievin, même pieces et pourtant bien moins chères… Faites-vous payer plus chères vos clients car vos anciens clients ne viennent plus chez vous ?"

"Je n'achèterai plus jamais de voiture chez vous . Pour le premier achat que je fais chez vous heureusement que j'avais une garantie de 6 ans pour les les ennuis mécanique car vous oublie vite votre paroles donné"

"très bon garage automobile de passionnés, ma voiture arrivée chez eux par assistance a été dépannée sous 48H pour un coups très correcte. Je conseille ce garage vivement."

"Quand tu tombe sur la voiture du lundi. Je ne recommande pas ce concessionnaire comme pro pour l'achat, ok pour le SAV qui ma toujours contenté ! Lorsque tu achètes un STELVIO, et que tu subis 5 ans de galères, malgré l'extension de garantie 2 ans. La veille de partir en vacances, 3 pannes : Vitres bloquées, sonde température - 15°, donc chauffage à fond par 35°, trape à carburant bloquée et cassée par le garage, qui ne veut pas prendre à leur frais! Je ne compte pas le temps perdu pendant tout ce temps. Tout à été changé, même le moteur, ...... ."

"Très bon accueil, à l'écoute du client."

"Après un mois d'utilisation de mon véhicule avec une garantie d'un an, rien à déclarer. Concession sérieuse et commercial sympathique. Je recommande."

"Très content de la peinture effectuée sur ma Fiat Tipo ! Quand leurs confrères de chez Fiat Englos ne m'avaient toujours pas dressé de devis pour adresser à la société m'ayant vendu le véhicule et ce malgré 3 relances de ma part, je décide de voir chez Alfa Roméo et RAS, le chef d'atelier m'établit le devis de suite. Prise en charge du véhicule sous 48h, travail propre bref RAS je suis ravi ! Merci à Thibault Philippe pour son professionnalisme."

"J’ai été très bien accompagné dans l’acquisition de mon Jeep WRANGLER, je recommande donc cette concession. Il n’était pas simple à plus de 800 kms de se positionner sur un véhicule, merci à M GERVAIS l’échange fut transparent grâce à ses informations et ses conseils. Le plus, j’ai même eu la chance d’être récupéré à la gare de Lille !"

"Très satisfait du sérieux et de la disponibilité de cette concession. Même reçu un appel pour savoir si tout s'était bien passé après avoir récupéré mon nouveau véhicule et fait 700km avec. C'est rare..."

"Garage très propre, le personnel est très agréable et à l’écoute👍 un service SAV très compétent"

"Ce qui fait qu’une voiture soit de qualité, c’est également dû au service après-vente , un accueil très chaleureux. Le vendeur vous reconnaît et vient vous saluer, et suit votre entretien . Je recommande vivement cette concession."

"Une concession a l'écoute ainsi qu'un vendeur jeep attentionné,de plus un atelier au top.nous venons avec Plaisir"

"Merci à Continental Auto et plus particulièrement à Mr Gervais pour le suivi de mon dossier et la livraison de mon véhicule. Etat irréprochable lors de la mise en main , tout ce que nous avions convenu a été respecté. Rien à dire , Bravo !!"

"Si vous cherchez un endroit où acheter une Alfa Roméo en toute confiance, ne cherchez plus ! C'est bien là qu'il faut vous rendre ! Trente ans d'expérience de la marque, un centre extrêmement bien agencé et décoré, et un personnel très accueillant. Vous ne trouverez rien de mieux autour de Lille. J'ai acheté une Giulia avec reprise de ma Giulietta. Au premier regard, le commercial qui s'est occupé de moi a su reconnaître le modèle et les différentes options de ma Giulietta. Pour ce qui est de la Giulia, il a pris le temps de tout m'expliquer au mieux et même de m'accompagner, à la livraison, pour un petit tour de chauffe, histoire de m'aider à gérer la conduite avec une boîte automatique - car c'était une première pour moi. C'est donc un centre que je recommande fortement aux alfistes, et même ceux de l'agglomération lilloise. Petite-Forêt n'est qu'à une trentaine de minutes de route, et le niveau de service et de prestation en vaut vraiment la peine."

"Véhicule réservé plus d’un mois auparavant. Patience et écoute au rendez-vous tout au long du processus de levée d’option d’achat de mon ancien véhicule pour pouvoir repartir, avec grand plaisir au volant de mon Stelvio. Excellente concession, excellent service client, excellent personnel! Merci!"

"Garage à Fuir, aucun accueil client À quel moment Stellantis accorde un panneau d’une telle marque à des gens aussi incompétents…"

"Nous étions client d'un constructeur Allemand depuis plus de 10 ans... Déçus du SAV, nous avons choisi de changer de marque. Et absolument AUCUN regret ! En plus d'un super véhicule, nous sommes plus que satisfait du service client. Concession à taille humaine, où le client est au coeur des préoccupations. Sincèrement, un très grand MERCI, vous êtes au top ! Nous ne pouvons que vous recommander !"

"Réception ce jour du nouveau tonale au sein de la concession de Petite Forêt, que dire ? A part que cela a été parfait du début à la fin un grand merci à Monsieur Gervais avec qui nous avons eu un très bon contact, personne humaine, sympathique et professionnelle avant tout ! La satisfaction du client est clairement sa priorité et cela se ressent (petit geste lors de la vente ainsi que pour l’anniversaire de mon mari qui lui a fait très plaisir !). Nous avons également eu contact avec le chef d’atelier et la secrétaire à l’accueil tout deux très sympathiques également 😉. De plus le Showroom est superbe ! Bref si vous avez un projet d’achat de véhicule neuf ou d’occasion n’hésitez pas foncez vous ne serez pas déçu !"

"Garage tous simplement remarquable j aprecie énormément ce sont des professionnels"

"Très bonne accueil, très professionnel, l'ensemble du personnel prend le temps de répondre aux questions ou vont chercher l'information."

"Premier achat d'une Alpha pas déçu...très bon accueil des bons conseils de la part du vendeur Frédéric 👍"

"Satisfait de l’achat de mon véhicule, un très bon accueil, personnel à l’écoute du client. Je recommande ce concessionnaire qui est très professionnel."

"De très bon vendeurs, une très bonne expérience."

"Garage disponible et accueillant. A l'écoute de leurs clients. 👍👍👍 Ayant une panne moteur sur ma voiture et les concessions de Liévin et Dechy refusant de prendre ma voiture même pour un diagnostic et ne rappelant jamais comme précisé par l'hôtesse d'accueil au téléphone. Une personne au téléphone m'a même précisé qu'il était possible de rouler avec un voyant moteur allumé. 😥 je remercie vivement ce garage de sa disponibilité, de son professionnalisme et de leur rapidité d'intervention."

"Une entreprise humaine à taille humaine et à l'écoute de ses clients !!! Monsieur Gervais et ses employés sont vraiment agréables, courtois, très arrangeants à tous points de vue dans la mesure de leur possible. Un garage que je recommande vivement !!! De vrais professionnels ! allez y les yeux fermés !!!"

"Très bon accueil avec une belle équipe De très belles voitures et également des occasions de qualité Travaux effectués toujours soignés Je recommande"

"A l'écoute Des bons conseils"

"Belle concession. Merci Frédéric"

"Très bonne accueil, très professionnel très content de mon achat voiture d’occasion comme neuf et rachat de mon ancien véhicule à un très bon prix. Je recommande vivement."

"Très satisfait de mon achat . Le vendeur très aimable et accueillant. ✅"

"Très bon accueil, véhicules proposés avec transparence. Rien a voir avec un petit garage ..on entre en confiance et repart satisfait. On verra a l usage si l auto est correcte"

"Très bon accueil et très bonne transaction, tout s’est bien passé."

"De très bon conseil, service impeccable, et surtout de très bons véhicules. Nous avons acheté notre Jeep Renegade, et nous ne regrettons pas"

"J ai acheté d occasion cette petite merveille à un prix plus que raisonnable. Le service est au top . On ne peut pas faire mieux, que ce soit pour l achat, la préparation, le service après vente et technique, ils sont tous professionnel . Ex: au bout de 3 semaine la batterie montrait des signes de faiblesse, contrôle atelier, batterie neuve monté sans aucun frais. En plus on peut assurer contre tous défauts le véhicule ... que demander de plus ... accueilli avec un sourire ... même quand on vient pour un soucis de batterie ... moi j appel ça du professionnalisme .. je recommande ce revendeur . C est pas mon premier achat de voiture en concession, j approche de la cinquantaine, certaine marque ne sont pas aussi serviable ... je pense notamment à une marque allemande à deux lettres qui m ont extrêmement déçu, malgré l achat d une voiture neuve comptant. Si vous y allez passez leur le bonjour de ma part, j ai tellement été satisfait que j ai offert des chocolats à toutes l équipe. C est pour dire ... mdr"

"Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme encore merci."

"Suite à mon passage dans les ateliers pour un entretien et réparation sur un jeep Renegade. Très satisfait de l'accueil et de son responsable atelier. Ils ont été très réactif. Je recommande fortement. Philippe Gillet autoeasy"

"Accueil, service, prise en main du véhicule, tout est parfait. Nous vous le recommandons."

"J ai acheter une voiture d'occasion super accueil super vendeur je recommande"