Je pense que sommes dans une Ă©poque oĂč les clients ne sont absolument pas considĂ©rĂ©s ! Jâai validĂ© des devis pour la commande de deux clĂ©s le 5/05. Nous nâavons pas eu de retour de la concession. Nous avons relancĂ© par mail le 23/05, 25/05, 31/05 et 1/06 toujours sans aucun retour de la concessionâŠ. Le 1/06 jâappelle et on me dis que personne nâest disponible et quâon me rappellera dans la journĂ©e. Nous sommes le 8/06 toujours aucun appel ni mail. Je rappelle encore une fois et lĂ on me dit que personne nâest disponible et quâon me rappelle sous 2 jours. En mâĂ©nervant un peu je demande Ă avoir quelquâun et lĂ jâai enfin une personne qui prend lâappelle et mes coordonnĂ©es et on me rĂ©pond on vous rappelle en urgence avant 16:00. Je demande si les clĂ©s sont bien commandĂ©s et si la personne du standard peut se renseigner et on me rĂ©pond je vous donne le numĂ©ro du magasin pour leur demander. A croire que je vais devoir moi mĂȘme reprogrammer les clĂ©s en atelier. Et pour finir la personne du standard me raccroche au nez. Jâappelle immĂ©diatement le magasin qui me dit non je nâai pas les piĂšces elles arriveront le 12/06 car il me dit que les piĂšces ont Ă©tĂ© commandĂ© il y a 10 joursâŠ. Service et accompagnement client = 0.