Les Concessionnaires Alfa Romeo autour de moi

Concessionnaire a fuir, ainsi que celui de Toulouse Nord, je commence a désespéré sur l'expertise des concessionnaires Alfa Romeo. Plusieurs fois que j'essaie de les joindre au sujet d'un devis qui n'est jamais arrivé, on est sensé me rappeler , or , deux semaines après je n'ai toujours aucunes nouvelles. Très gros manque de sérieux dans ce concessionnaire. Petit message pour la «gentille» demoiselle au téléphone ; non vos collègues ne font pas leur travail. Le genre de métier où l'on est payé pour pas grand chose finalement. A fuir, je vous recommande vivement d'enrichir les petits garages et non les gros concessionnaire qui ne vous prendrons pas au sérieux.

Très bien reçu Monsieur Allan PENNAMEN et une personne très sympathique et très professionnel l'achat de notre tonale c'est super bien passé à par le crochet d'attelage qui ne correspond pas au bon de commande dommage sa aurait pu être parfait

Très bon accueil a la réception pour une prise de rdv, avec le sourire....

DOMMAGE QU IL N Y AI PAS DE 0 étoile c est la note que j aurai mise J appelle la concession pour prendre un rendez vous pour faire diagnostiquer mon véhicule après une dizaine d appel je tombe systématiquement sur les hôtesse d accueil qui me disent que les personnes qui travaillent à l atelier sont en ligne et qu ils me rappelleront J ai attendu leur appel plus de 4 semaine sans avoir jamais reçu leur appel JE DÉCONSEILLE MAIS TRÈS FORTEMENT DE FAIRE APPEL À EUX EN PLUS DE LEUR PRIX EXORBITANT QUE J AI PU CONSTATER EN ACHETANT DES ACCESSOIRES ILS NE SONT VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL À FUIR

Equipe sympa et pro ! Ca change de la valette

Très bon services

J’avais déjà renoncé à déposer ma voiture au vu des délais atelier et la qualité de l’accueil, j’ai retenté ma chance cette semaine et rien à changé. Impossible de prendre rendez-vous par téléphone, la personne du planning ne prend pas les appels il faut donc attendre qu’on vous rappelle, le délais annoncé est de minimum 15 jours, impossible d’avoir un avis technique et de prendre rendez-vous c’est soit l’un soit l’autre. Résultat j’attend toujours l’appel de l’atelier et c’est le service commercial qui me rappelle… La personne au téléphone ne fait pas l’effort de vous trouver dans son ordinateur et ne connaît même pas l’adresse garage! Une honte, je suis obligé d’aller dans un autre Fiat au sud de lyon bien plus efficace et accueillant. Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait. Ce garage est à fuire tout simplement Mise à jour: Je remercie la personne qui a pris le temps de me rappeler pour que l’on échange sur mon expérience ; en espérant que cela puisse faire progresser le service et la prise en charge des clients. Je rajoute une étoile pour l’effort.

Merci à Sandrine, Benoît et Mathys pour l'accueil physique, le respect des délais et leur professionalisme. 4 étoiles car le standard tél Stellantis et juste INFERNAL. C'est en plus l'image de la boutique puisque que tout le monde passe par là. J'ai failli laissé tomber tellement il faut insister pour prendre RDV ou avoir quelqu'un. Stellantis s'est tiré une grosse balle dans le pied en choisissant ce système absolument inefficace, incompétent et qui donne une très mauvaise image de la concession. A changer d'urgence !

Équipe très sympathique belle concession

Suite à mes déboires avec les Grand Garages D'Auvergne (GGA) qui sont à éviter, j'ai confié mon Alfa Romeo Giulia au Motor Village de Lyon Vaise. Je n'ai rien à redire, je suis satisfait du travail. Ils savent combien je suis méticuleux et exigeant avec mon véhicule et les gens qui interviennent dessus. Ils ont fait preuve de patiente et d'écoute à mon égard à chacune de mes visites. Je tiens à saluer Sandrine et Marcel :) ainsi que Monsieur BOUCHUT et Andréa à l'accueil.

Nous avons renouvelé notre attachement à Abarth en espérant que le service parfois aléatoire connus à la concession, par le passé fasse honneur au très bon accueil, transparent et professionnel de Joachim.

Nous avons été agréablement accueillis par l'équipe de Motor Village Vaise ! Nous tenons à remercier Sandrine et Joachim pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous repartons conquis au voilant de notre Fiat Tipo 😄 Nous recommandons les yeux fermés 👍🏼