Les Concessionnaires Alfa Romeo autour de moi

Super expérience, un atelier mécanique réactif et un suivi de proximité. Merci à loic

Bien conseillé Pas d attente

Personnel compétant, toujours à l écoute, merci pour votre compétences

De puis le 10/02/2020 à ce jour ma giulietta et mobilisiez sans me contacter sans me réparer franchement un service nul no sérieux

Très bon accueil pour prise en main d'une voiture électrique, personnels très agréable

Bon accueil. Intervention rapide sous garantie.

Mon expérience avec l'enseigne Alfa Romeo de Vaise est une source de grande déception. La difficulté à les contacter est systématique, les appels restent sans réponse, et le standard ne signale même pas les problèmes techniques de communication. Les rendez-vous sont inaccessibles à court terme, même en cas d'urgence signalée. Les tarifs pratiqués sont excessifs. On m'a même demandé de dépenser 1000 euros pour une réparation prétendue de sécurité mécanique, que je ne pouvais pas vérifier, malgré le fait que ma voiture soit en bon état et passe les contrôles techniques sans problème. Après une révision, mon boîtier Blue&Me a subi une panne deux jours plus tard. Lorsque j'ai demandé une vérification, ils ont refusé de m'accorder du temps, sauf si je prenais un nouveau rendez-vous. Je soupçonne que cette panne est due à leur intervention. De plus, j'ai découvert qu'il était impossible de remplacer le module par leur réseau, car ils ne disposaient ni de cette pièce ni de la possibilité de la commander. Vous devez vous rendre sur place avec votre propre pièce et payer 350 euros pour la réparation (qu ils ne font meme pas eux même), ce qui est exorbitant. Sur internet on trouve des services de réparation pour ce boitier avec des agences de réparation électroniques (basées en région) à 200 euros. De là à se poser la question qu'Allfa passe par les mêmes reparateurs et se fait 150 euros de marge au passage, il n y a qu un pas ? Mais bon heureusement, j'ai trouvé une alternative à ce maudit système bluetooth de "blue&me" qui est le fardeau de tout possesseurs d'alfa giulietta pour seulement 40 euros sur internet. Pour couronner le tout, les trois employés que j'ai rencontrés, que ce soit à l'accueil ou au service de remise des clés et de paiement, semblaient avoir oublié ce qu'était le sourire et le sens du service. En somme, avec des prix aussi élevés et un service client proche de zéro, il n'est pas étonnant qu'il y ait de moins en moins de concessionnaires Alfa Romeo dans la région. Mes différentes expériences avec cette enseigne sont toutes extrêmement décevantes.

Garage à fuir!!! J'ai acheté mon véhicule Jeep chez eux et j'ai donc commencé à l'entretenir chez eux pour mon plus GRAND Malheur! Aucun accueil, service déplorable, factures erronées délais non respectés au niveau de l'entretien de votre véhicule. On vous annonce que la voiture sera prête tel jour et finalement quand vous vous présentez pour le récupérer, on vous dit que vous pouvez repasser deux jours après! Aller plutôt à Villefranche sur Saône, croyez moi ils sont beaucoup plus professionnels et accueillants! Faites un test pour valider ce que je viens d'écrire, essayez de les joindre par téléphone...Je vous souhaite bonne chance!

Bon vendeur, mais très mauvais commercial. Promet la livraison de mon véhicule à une date mais n'est même capable de vous prévenir qu'il est impossible de le livrer. Il part en vacances et ne vous rappelle pas non plus. C'est de l'impolitesse et un manque de respect. J'ai annulé la vente.

Nous avons acheté notre véhicule stelvio grâce à l'aide  du professionnalisme  de David. A plus de 600 km de la concession il a pris le temps de nous faire voir la voiture en visio, plusieurs photos,répondre à nos interrogations mais surtout nous conseiller. Le plus et notre accueil à la gare de lyon le jour de la réception de la voiture avec le café  bien sûr 😉 Un grand merci a lui a recommandé

Entreprise d’arnaque ce sont des gens malhonnêtes qui ne sont là que pour soutirer de l’argent. Il ne répondent jamais au téléphone et sont très désagréables, je cite Mme Sandrine Simone, qui prend ses clients de haut et ne prend pas la peine de nous écouter. Elle se permet en effet de me dire que c’est normal que mon véhicule que j’ai depuis même pas 2 ans acheté dans leur concession, qui plus est, a très peu roule nécessite des réparations d’une valeur de plus de 2000€. J’expose mes faits : Je dépose mon véhicule suite à un problème de vitesse, après un diagnostic on me dit que le problème est lié à une mise à jour de la boite à vitesse et on me réclame 300€ pour effectuer cette mise à jour. En pensant que mon véhicule a bien été réparé, il retombe en panne seulement 5 jours après. Je le dépose à nouveau chez MOTOR VILLAGE FIAT à VAISE via une dépanneuse car le véhicule ne roule plus. Après un deuxième diagnostic, le devis sort et on me réclame plus de 2 000€ de réparations alors que les garagistes m’ont confirmé 5 jours avant que tout fonctionnait correctement. Je décide donc de retirer ma voiture de ce garage, mon garagiste personnel m’informe en plus que sur leur devis il est indiqué qu’ils n'utilisent même pas des pièces neuves mais recyclées. Un scandale vu les prix exorbitants ! Ce sont des gens malhonnêtes qui se font de l’argent sur le dos de leurs client avec des voitures de très mauvaise qualité ! Un conseil : Fuyez cette concession vous n’y perdrez que votre temps et surtout votre ARGENT !!!

au top ! le commercial ROLLAND est parfait, de bons conseils et commande de voiture rapide et livraison avec 2 mois d'avance ! du jamais vu ! je suis happy !